3月1日一早，家住蒲安东里小区的居民发现西门外的便道出现了一处塌陷。此时正值早高峰，且道路周边分布着小区、早市以及小学，不少居民担心通行安全，于是纷纷拨打12345市民服务热线及街道便民中心电话反映问题。

　　接到电话，丰台区东铁匠营街道办事处城管办的工作人员、社区工作者第一时间到达现场，很快，他们用锥桶、警戒线暂时将塌陷区域周边围了起来，同时，疏导行人和车辆的通行。据街道工作人员介绍，这处便道发生坍塌的坑直径约有80厘米，深度约60厘米，“由于当天是全市中小学开学的第一天，为了减少塌陷带来的影响博鱼体育app，并赶在人流高峰再次到来前完成修复，我们也在第一时间联系了丰台区道路养护中心对破损道路进行抢修，并对周边区域进行排查。”

　　经过紧急抢修，塌陷路面已于当天中午抢修完毕。在现场，抢修人员还对该路段的其他便道进行了巡查，对于可能存在问题的路面，抢修人员逐一将地砖撬起，对下方夯土是否填实进行检查。

　　无独有偶博鱼体育app，3月2日下午，家住大红门街道西马金润小区的居民同样因便道塌陷的问题致电12345热线。多位居民反映，发生塌陷的地方位于小区门前的角门南路上，便道不仅出现了大坑，还伴有严重的积水。根据居民提供的当天照片来看，出现塌陷及积水的区域横贯整条便道。其中，靠近非机动车道的一侧塌陷最严重。

　　接到市民反映后，街道工作人员立即前往现场。经初步核查，便道坍塌面积约有16平方米，导致塌陷的原因很可能与周边商户私排污水有关。随后，大红门街道启动“吹哨报到”机制，联合北京排水集团、丰台区道路养护中心等部门再次到达现场查看情况。

　　经过多方排查，工作人员最终确定，此次塌陷是由小区两户底商向路侧排水系统私接排水管所致。“这些私接的排水管由于年深日久出现老化，漏的污水流入便道下方，长期冲刷，导致了便道塌陷和积水。”

　　街道城管执法队责令两家商户对私接管道进行封堵，并予以警告。随后，丰台区道路养护中心的工作人员对塌陷区域进行修复。3月3日上午，该处路面的修补和检查工作全部完成。

　　发生塌陷的道路在不到一天的时间内便定责并完成抢修，这与丰台区道路养护中心推行的新道路养护模式密不可分。据丰台区城管委道路养护中心介绍，根据全区所有道路归属的台账，养护中心与丰台区各街乡的城管部门建立了联系人机制，一旦出现突发的路面安全问题，无论市民的来电被派单到养护中心还是属地乡镇，被反映路面的产权单位信息都可以在第一时间查明。

　　“与此同时，养护中心在全区设有6个巡养一体站点，接件后工作人员也会同步赶往现场进行核实。像以上两个路面问题，均发生在区属道路，我们在确定产权后便可以根据街道工作人员描述的现场情况，立即安排相应的人力携带所需材料前往现场进行抢修。如果产权单位难以在第一时间进行维修，在新的道路养护模式下，我们也会优先保证市民的安全，对道路进行抢修。在此之后，再与相关产权部门或单位进行约谈、追责。使得‘带病’的道路能在第一时间得到修复，修路补坑的效率大大提高。”博鱼体育app博鱼体育app博鱼体育app