“西浦村没有污水排放沟，居民的生活污水要么无处排放，要么随地乱排，给当地人的生活造成很大不便，社区环境也很糟糕，麻烦政府抓紧解决一下。”

　　西浦村位于洋浦新英湾五山社区，接到求助后，当地党工委领导多次实地走访、查看，倾听群众的诉求，但当地污水排放问题比预期的还要更加严重一些。

　　西浦村现有居民五百多户，全村只有一条污水排放管道，且基本处于堵塞状态，居民生活污水只能就近随意排放或通过自建的排水管导入街边水沟。水沟无盖板，不时散发出刺鼻异味，且有肉眼可见的肮脏漂浮物。

　　今年4月，在了解具体情况并完成评估后，当地政府投资209万元，建设五山社区西浦段排水沟工程。该工程计划建设4条巷道排水沟（其中1条为旧排水沟疏通改建），将居民生活污水收集起来，集中排放到社区污水提升泵站。

　　西浦村大部分居民房屋为自建房，房屋私搭乱建，周边乱堆乱放等各种违规行为非常普遍。部分排水沟在实地勘察时，甚至出现了排水沟正上方是居民房的情况。站在政府角度，严厉打击私搭乱建博鱼体育app，对问题“立整立改”是责无旁贷的分内工作。但在当地居民眼中，这件事变成了“政府为了修臭水沟，要拆我家一面墙”。居民们的不理解，对工程开展产生了巨大的阻力。

　　面对这种阻力，当地政府选择了迎难而上，社区干部按人头划分责任街区、包干地段，每天深入基层挨家挨户做工作。“我们基本是不分上下班了，当地居民白天要工作，我们就晚上登门，下班时间去村民家里变成了工作常态。” 当地工作人员介绍说。

　　功夫不负有心人，在社区干部们的努力下博鱼体育app，工程终于开始了顺利推进。据项目工作人员介绍，目前一条排水沟已经基本修建完毕，剩余三条预计在2022年底前也能全部竣工并投入使用。

　　“12345”热线是政府和群众的“连心桥”。西浦村这种直面群众关切，用心用情用力解决居民难题，以实际行动回应期待的精神，让“有事找政府”进一步深入人心。博鱼体育app博鱼体育app博鱼体育app