老旧小区的管道老化，排水不畅，导致马桶堵塞时有发生。日前，新长宁集团天山物业帮助中紫小区一居民解决了家中马桶反复反水的“老大难”问题，得到居民的称赞。

　　前不久，家住中紫小区的韩先生发现，博鱼体育app家里的马桶经常反水，令他和家人头疼不已。“平时用着还好，一旦楼上有人用完马桶后，我们家马桶里水就开始向上‘喷涌’，严重的时候甚至冒溢到地面，我和家人每次上厕所都心惊胆颤的。”

　　发现问题后，博鱼体育app韩先生第一时间向负责小区管理的新长宁集团天山物业公司反映情况。天山物业维修人员接报后便立即上门疏通了管道，但是过不了几天，马桶反水的情况便又会再次发生，而且随着时间推移，马桶反水情况还越发频繁。

　　正常来说，经过彻底疏通，马桶反水情况应该得到缓解，而韩先生家不同位置的管道已经都被维修人员上上下下疏通了好几遍，问题却依然存在，并未得到明显改善。于是物业维修人员便进一步上报情况。问题引起了天山物业公司的重视，工程部经理倪建峰与维修人员详细沟通，了解这几次疏通的情况后，便带着天山物业维修部的“老法师”封祝高师傅再次上门实地勘查。

　　在现场，他们逐个排摸，一根接着一根管道疏通排查，很快便查找到了问题原因。由于中紫小区的房龄较老，部分管道已出现不同程度的老化。而韩先生家马桶反水问题，正是因为排水管道以及位于一楼的一段排水总管老化所造成，“管道老化后，疏通并不能彻底解决根源性问题，没过多久管道还会再次堵塞，造成马桶反水。”

　　虽然问题症结找到了，博鱼体育app但是维修却又再次遇阻。倪建峰告诉记者，更换排水管道，需要破开地面操作，而一楼的房屋不属于天山物业管辖范围，房子前前后后又易换过多位租客，目前正处于空置状态，如果联系不上业主，物业便不能入户更换管道。

　　倪建峰立即与大家分头行动，多次去街道、居委会、业委会等处查找业主联系方式。功夫不负有心人，几经周折后，他终于与一楼的业主取得了联系。在争得其同意后，封祝高师傅仅用半天时间，便将韩先生家的管道和一楼排水总管换新博鱼体育app。

　　“这么棘手的问题，还是被天山物业给解决了，家里的生活也终于恢复正常了。”天山物业的这波操作博鱼体育app，解决了家里的“老大难”问题后，韩先生竖起了大拇指啧啧称赞道。